Diagnóstico de Procesos
Evaluación del estado actual, riesgos y oportunidades de mejora.
Consultoría en Procesos de Negocio
Diagnosticamos, rediseñamos y estandarizamos los procesos de negocio de su empresa para reducir costos, eliminar reprocesos y mejorar el control de la operación. Consultoría en mejora de procesos desde Barranquilla para empresas en Colombia y Latinoamérica.
Señales
¿Cuándo Necesita una Consultoría de Procesos?
- Necesita mejorar la forma en que su empresa realiza sus actividades.
- Enfrenta problemas operativos que afectan costos y tiempos.
- Se prepara para crecer y requiere procesos escalables.
- Va a adquirir una solución tecnológica alineada con sus procesos y objetivos estratégicos.
Servicio
Qué Incluye Nuestra Consultoría en Procesos
Mejora y optimización de procesos con indicadores de gestión medibles en Power BI.
Levantamiento y Modelado
Mapas de procesos con actividades, responsables y sistemas.
Rediseño y Optimización
Eliminación de reprocesos y simplificación de flujos de trabajo.
Estandarización
Procedimientos, políticas y manuales operativos documentados.
Soporte en la Elaboración de RFPs
Levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos para la adquisición de soluciones tecnológicas.
Indicadores de Gestión y Tableros de Control en Power BI
Definición de KPI, metas y responsables, con seguimiento del desempeño de cada proceso en Power BI.
Metodología
Metodología de Mejora de Procesos
Cada fase concluye con una sesión de validación con su equipo.
- 1
Planificación
Definir el objetivo, alcance, responsables y procesos a evaluar.
Entregable: Project Charter - 2
Levantamiento de Procesos
Recopilar procedimientos, políticas, formatos e indicadores, y entrevistar a los responsables.
Entregable: Diagnóstico y Alcance - 3
Mapeo del Proceso Actual
Identificar actividades, responsables, entradas, salidas, controles y puntos de decisión.
Entregable: Mapa del Proceso Actual (AS IS) - 4
Diagnóstico de Procesos
Detectar cuellos de botella, duplicidades, riesgos, incumplimientos, reprocesos y oportunidades de mejora.
Entregable: Diagnóstico y Oportunidades de Mejora
- 5
Rediseño de Procesos
Proponer y acordar ajustes para optimizar tiempos, costos, calidad y controles.
Entregable: Proceso Optimizado (TO BE) - 6
Implementación de Mejoras
Definir un plan de acción con actividades, responsables y fechas, y ejecutar los cambios.
Entregable: Proceso Documentado - 7
Medición con Indicadores de Gestión
Indicadores y tablero de control en Power BI.
Entregable: Tablero Validado - 8
Acompañamiento
Seguimiento a la implementación y capacitación del equipo.
Entregable: Proceso en Operación
Resultados
Resultados de la Optimización de Procesos
−20%
Costos de Mantenimiento
Empresa Sector Energía−30%
Disminución de los Niveles de Inventarios
Empresa Minera. Perú.+25%
Incremento en la Capacidad de Gestión de Contratos de Compradores
Empresa Minera. Perú.FAQ
Preguntas Frecuentes sobre Consultoría en Procesos
¿Qué es una consultoría en procesos de negocio?
Es un servicio que analiza cómo opera una empresa, identifica ineficiencias y diseña e implementa una forma de trabajo más clara, controlada y medible.
¿Cuánto tiempo toma una consultoría de procesos?
Depende del número de procesos y áreas involucradas. En la fase de diagnóstico definimos el alcance, las fases y los entregables, para que su empresa sepa desde el inicio qué recibirá y cuándo.
¿Es necesario detener la operación?
No. El levantamiento se realiza con entrevistas y sesiones de trabajo cortas, sin afectar la operación.
¿Cómo se mide el resultado?
Con indicadores de gestión definidos al inicio del proyecto y un tablero de control en Power BI que permite comparar el antes y el después.
¿Qué procesos de negocio se pueden optimizar?
Cualquier proceso repetitivo y medible. Los más frecuentes son compras y abastecimiento, inventarios, mantenimiento, facturación, servicio al cliente y gestión del talento humano.
¿Qué entregables recibe mi empresa?
Un diagnóstico del proceso actual, el proceso rediseñado y documentado con sus procedimientos y responsables, los indicadores de gestión definidos y un tablero de control en Power BI para medir la mejora.
¿Cuál es la diferencia entre mejorar un proceso y automatizarlo?
Mejorar un proceso es eliminar pasos innecesarios y definir cómo debe funcionar. Automatizarlo es hacer que la tecnología ejecute esos pasos. Recomendamos mejorar primero y automatizar después, para no automatizar errores.
¿Tiene Dudas sobre Qué Proceso Mejorar Primero?
Agende una reunión y analicemos juntos su operación y sus prioridades.